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网购食品出问题异地维权得赔偿
信息来源:    作者:    发布日期:2017-03-24    点击:259

   20173月,山东潍坊消费者王某投诉称其通过淘宝平台在一户名为“山里人家广元特产”的店铺里购进价值50元的豆腐干存在变味的情况,经其仔细查看,还发现该食品外包装未标注生产日期和保质期。由于经营者营业执照和食品流通许可证注册地在苍溪,遂向广元市苍溪工商局投诉,要求经营者依法赔偿和查处。

   苍溪局在接到投诉后,指派经营者所在地城郊监管所进行处理。经执法人员在经营场所现场查看和了解,消费者所反映的情况属实。经营者张某的行为违反了《食品安全法》的有关规定,已购成销售不符合食品安全标准的预包装食品的行为。在初步查实后,执法人员、经营者和消费者通过电话进行三方沟通后,达成由经营者通过支付宝向消费者赔付现金350元协议。同时苍溪局也对经营者的行为进行立案调查。

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